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Tema: Queja: hotel alcazaba de Busquístar

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Escrito el: 12 de Marzo de 2005 , 00:04 \| IP registrada

quiero denunciar el abuso y falta de etica de la istalacion hotel alcazaba
de busquistar, despues de hecha uan reserva para mi familia en s.s. y
enviado el 25% por trasferencia bancaria osea 96,65? del total que tenia
que pagar me llaman informadome que se han confundido de precio y que este
es superior, como ya estaba hecha dicha reserva accedo a mantener la
reserva, mas tarde me vuelven a llamar diciendome que es obligatorio pagar
media pension, ante tanta falta de profesionalidad quiero denunciarlo para
que gente como esta este mas controlada y no deterioren la imagen de las
alpujarras granadinas.

Luis R.

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Escrito el: 16 de Marzo de 2005 , 13:14 \| IP registrada

A nosotros nos ocurrió un episodio parecido en agosto del año pasado. Creemos que fue debido a la incompetencia de ciertas personas de la recepción. Aparte de este incidente salimos muy satisfecho por el resto de servicios. El restaurante magnifico, al igual que las habitaciones y el resto de instalaciones.

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Escrito el: 27 de Marzo de 2005 , 11:24 \| IP registrada

como profesional del sector solo le puedo recomendar que esto lo manifieste ante cualquier asociacion de consumidores ya que es habitual en este hotel este tipo de practicas y su falta de profesionalidad la acaban pagando los clientes, y , si le vale de algo en futuras ocasiones si vd. lo contratra a traves de Agencia de Viajes nunca le costara mas caro y se evitara todos estos inconvenientes(se lo garantizo .
Eusebio

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